Het percentage rechthebbenden van de Belgische ziekteverzekering die trouw zijn gebleven aan ‘hun’ huisartsenpraktijk.
Patiëntentrouw wordt bepaald door te kijken naar reguliere contacten in het referentiejaar en het voorgaande jaar. Indien minstens 75% van deze reguliere contacten heeft plaatsgevonden bij de huisartsenpraktijk waar ze volgens een algoritme aan werden toegekend, zijn de patiënten trouw gebleven aan de praktijk.