Het percentage rechthebbenden van de Belgische ziekteverzekering die trouw zijn gebleven aan ‘hun’ huisartsenpraktijk. Hierbij kan gefilterd worden op de leeftijdscategorie en het geslacht van de rechthebbenden en of deze al dan niet recht hebben op een verhoogde tegemoetkoming.
Patiëntentrouw wordt bepaald door te kijken naar reguliere contacten in het referentiejaar en het voorgaande jaar. Indien minstens 75% van deze reguliere contacten heeft plaatsgevonden bij de huisartsenpraktijk waar ze volgens een algoritme aan werden toegekend, zijn de patiënten trouw gebleven aan de praktijk.